Almindelige forretningsbetingelser (AGB) for forbrugere hos Lehm-Laden GmbH & Co. KG (Denne oversættelse er kun til orientering; alene den tyske version er juridisk bindende.)
1. Anvendelsesområde
Disse AGB gælder for alle leverancer og ydelser fra Lehm-Laden GmbH & Co. KG til forbrugere i henhold til § 13 BGB (den tyske borgerlige lovbog). Afvigende betingelser gælder kun, hvis de er blevet anerkendt skriftligt af os. AGB gælder også for fremtidige bestillinger.
2. Aftaleindgåelse
En aftale indgås ved vores ordrebekræftelse eller ved levering af varen. Tilbud i onlinebutikken er uforpligtende. Ved tilbud, der er udarbejdet via Odoo, indgås aftalen ved kundens accept af tilbuddet via den bekræftelsesfunktion, der tilbydes i Odoo.
3. Priser og betalingsbetingelser
Alle priser er inklusive lovpligtig moms og tillægges forsendelsesomkostninger. Betaling sker ved forudbetaling, via eksterne betalingsudbydere (f.eks. PayPal) eller mod faktura. De respektive betalingstjenesteudbyderes betingelser gælder. Ved brug af PayPal gælder derudover PayPals brugsbetingelser ( https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full ).
Aftalemæssige meddelelser og dokumenter (f.eks. ordrebekræftelser, fakturaer) kan også fremsendes elektronisk til kunden (e-mail eller kundekonto).
4. Levering
Levering uden for Tyskland er mulig efter forespørgsel. Eventuelle yderligere leveringsomkostninger, told, skatter eller importafgifter afholdes af kunden. Leveringstid og importbestemmelser afhænger af bestemmelseslandet. Leveringen sker med ejendomsforbehold.
Levering til øer er mulig efter forespørgsel. Der gives individuelt tilbud på de påløbende leveringsomkostninger.
Udfører kunden selv varen, kan der ske efterfølgende refusion af den tyske moms, forudsat at de lovbestemte betingelser er opfyldt. For behandling og kontrol af denne udførselsattest opkræves et fast ekspeditionsgebyr.
Afhentning efter lukketid sker kun efter skriftlig aftale. Risikoen overgår, når varen stilles til rådighed. Sælger hæfter ikke for skader forårsaget af vejrforhold eller manglende læssemuligheder.
Ved kædehandel (direkte forsendelse fra producenten til kunden) overgår risikoen ved overgivelse af varen til fragtføreren, også selvom forsendelsen sker for sælgers regning.
Vi forbeholder os ret til at tilføje en eller flere europaller (byttepaller) til en ordre, såfremt varens art eller emballage kræver dette af transportmæssige årsager. Antallet og typen af de anvendte paller dokumenteres på følgesedlen.
Vurderingen af, om leveringsstedet kan nås med en lastbil, påhviler den pågældende speditør. Hvis tilkørsel efter speditionsfirmaets opfattelse ikke er mulig eller ikke med rimelighed kan forlanges ( f.eks. på grund af ubefæstede veje, manglende vendemulighed eller færdselsrestriktioner), sker der ingen levering. Eventuelle ekstra omkostninger ( f.eks. for forgæves tilkørsel, omlæsning, returtransport eller mellemlagring) afholdes af kunden.
Beslutningen om byggepladsens tilgængelighed for tilkørsel og mulighederne for aflæsning træffes udelukkende af det udførende speditionsfirma. Er en sikker og skadesfri levering efter dettes opfattelse ikke mulig, foretages der ingen levering. De heraf opståede omkostninger (f.eks. for tomkørsel, ventetid, returtransport eller mellemlagring) skal afholdes af kunden.
5. Ejendomsforbehold
Den leverede vare forbliver Lehm-Laden GmbH & Co. KG's ejendom, indtil den er fuldt betalt.
Læssehjælpemidler (f.eks. paller) skal af kunden for egen regning returneres til sælgeren. Der består ingen byttepligt ved levering. Speditøren er ikke forpligtet til at foretage et bytte. Finder der intet bytte sted, opstår der intet krav på tilbagetagelse eller refusion af omkostninger.
6. Fortrydelsesret
Forbrugere i henhold til § 13 BGB har en lovbestemt fortrydelsesret. Nedenfor finder du den lovpligtige vejledning om fortrydelsesret i henhold til § 355 BGB samt artikel 246a § 1 EGBGB.
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke befragteren, får den første vare i fysisk besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os (Lehm-Laden GmbH & Co. KG, Am Räsenberg 3, 29456 Hitzacker, e-mail: info@lehm-laden.de eller via vores kontaktformular) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). Du kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (såfremt leveringen endnu ikke er sket), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne – alt efter hvad der er tidligst.
Du returnerer varerne eller afleverer dem til os eller – ved stykgods eller speditionsvarer – til en af os angivet returadresse uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden fristens udløb.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Disse udgifter kan – især ved speditionsvarer – ligge op til 30 % over de forsendelsesomkostninger, som du oprindeligt har betalt. Lad dig venligst rådgive herom, inden du returnerer varerne.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Udelukkelse af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke ved levering af varer,
-
som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende,
-
som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov,
-
som er indfarvet efter kundens specifikationer eller individuelt blandet (f.eks. farvenuancer fra standard- eller specialfarvekort, for så vidt de er individuelt blandet).
Bemærkninger om returnering (frivillige, ikke en betingelse for fortrydelsen)
Undgå venligst beskadigelser eller tilsmudsning. Returnér så vidt muligt varen i den originale emballage med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug om nødvendigt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du sørge for en transportsikker emballage for at undgå transportskader.
Ring venligst til os på 05862 987850, inden du returnerer varen – især ved stykgods eller speditionsvarer kan vi eventuelt arrangere omkostningsbesparende returneringer. Returtransporten kan også arrangeres af os.
En standardfortrydelsesformular til udskrivning finder du på: www.lehm-laden.de/widerruf Du kan også udøve din fortrydelsesret direkte via den stillede webformular.
7. Returnering og tilbagetagelse
Tilbagetagelse uden for den lovbestemte fortrydelsesret er kun mulig for ubeskadigede lagervarer i original emballage og efter vores udtrykkelige samtykke. I så fald opkræver vi et tilbagetagelsesgebyr på 20 % af varens værdi. Tørre kalkprodukter er principielt udelukket fra frivillig tilbagetagelse. Den lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke heraf.
8. Mangelsansvar
De lovbestemte mangelsbeføjelser finder anvendelse.
9. Ansvar
Kontraktbøder, konventionalbøder og standardiserede erstatningskrav, som ikke beror på en udtrykkelig, individuel aftale, er udelukket.
Vi hæfter ved forsæt og grov uagtsomhed samt ved skade på liv, legeme eller helbred.
Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun ved misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser og kun for den for kontrakten typiske, forudsigelige skade. Der påtages intet ansvar for indirekte skader, tabt fortjeneste eller skader som følge af ukorrekt anvendelse.
Det lovbestemte ansvar i henhold til Produkthaftungsgesetz (den tyske produktansvarslov) berøres ikke.
Ved begrundet tvivl om kundens betalingsevne forbeholder vi os ret til at tilbageholde allerede bekræftede ordrer eller til at træde tilbage fra aftalen.
10. Rådgivning og tekniske anvisninger
Vores rådgivning er uforpligtende og tjener til generel information. Alene producenternes aktuelle datablade og forarbejdningsanvisninger er bindende.
11. Afsluttende bestemmelser
Disse almindelige forretningsbetingelser gælder også for alle fremtidige bestillinger, selv om de ikke udtrykkeligt aftales på ny.
Udelukkende tysk ret finder anvendelse med udelukkelse af FN-konventionen om aftaler om internationale køb (CISG). Værneting er Dannenberg/Elbe. Skulle enkelte bestemmelser være ugyldige, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke heraf.
Pr.: april 2025