Siegel – ein großes Thema.
Manche davon sind ebenso ehrlich wie falsche Versprechungen, Etiketten und Verpackungen.
Siegel suggerieren Sicherheit: „Das hat jemand geprüft, dahinter steckt Qualität“ – was auch immer unter Qualität zu verstehen sei. (Gehe bitte kurz mit mir in den Supermarkt und sieh mit mir in die Gemüseabteilung: Da klebt auf der Melone ein abenteuerlich glänzender Sticker mit der Aufschrift: „Aus kontrolliertem Anbau.“ Das stelle man sich mal vor: Da geht tatsächlich jemand auf den Melonenacker und kontrolliert den. Toll!)
Zynismus beiseite: Leider sind viele Siegel selbstgemacht. Auch wir vom Lehm-Laden könnten unser eigenes Siegel kreieren, um so Dein Vertrauen zu gewinnen. (Es ist eigentlich ziemlich unverständlich, wie diese Augenwischerei Bestand haben kann und darf: Ein Konzern erstellt für seine eigenen Interessen oder Produkte durch eigens – aus eigenen Reihen – rekrutierte Sachverständige Gutachten, die mit einem hauseigenen Siegel versehen werden. Absurd.)
Die inflationäre Verwendung von Siegel soll die hohe Qualität der Produkte hervorheben und macht uns weiß, es werde transparente Arbeit bieten. Und zum Teil macht es Produkt und Produzenten auch transparent – oder schlechterdings nur fadenscheinig. Im besten Fall ist es uns auf, die Sache kritisch in Augenschein zu nehmen.
Das am weitesten verbreitete Siegel ist der Blaue Engel: Er sieht extrem gut aus und vermittel ein sehr gutes Gefühl: Ich habe etwas Hochwertiges, etwas echt Correctes. Dieser Blaue Engel sagt jedoch nichts darüber, wie gut, nachhaltig, fair und ansonsten richtig das Produkt wirklich ist. Mit dem Blauen Engel wird tatsächlich erklärt, dass sich das aktuelle Produkt im Vergleich zum Vorgängermodell in – welchen Kriterien auch immer – verbessert hat. Doch ist es in der Wirtschaft, in der Produktentwicklung, in der Ingenieurskunst nicht so, dass es stetes und ständiges Ziel ist, alle Erzeugnisse „besser“ zu gestalten als ihre Pregender – in welcher Hinsicht auch immer? Folglich hätte jedes Erzeugnis einen Blauen Engel verdient, aber nur diese Erzeugnisse mit ihm, die die Hersteller dafür bezahlten, schmückten sich damit. Durchsetzungsvermögen: Null.
